Kehittäjäasiakas
Haluaisitko vaikuttaa siihen, miten Etelä-Karjalan hyvinvointialueen palvelut toimivat? Kehittäjäasiakkaana voit jakaa näkemyksiäsi ja kehittää palveluja kanssamme – helposti ja omien mahdollisuuksiesi mukaan.
Toiminta käynnistyy vuoden 2025 aikana pilotilla, jossa testataan kehittäjäasiakas-toimintaa kolmessa eri kehittämisteemassa. Liittymällä rekisteriin jo nyt voit antaa palautetta pilotointijaksolta.
KEHITTÄJÄASIAKKUUDEN PILOTOINNIN KOHTEET 2025
Kesän ja alkusyksyn aikana kokeilemme toimintaa seuraavissa kohteissa:
- vammaisten henkilöiden tuetun asumisen kehittäminen (Uusia polkuja -projekti),
- Oma Ekhva -asiointialustan käyttöohjeiden ymmärrettävyys sekä
- yksinäisyyden puheeksioton toimintamallin arviointi.
Mikä on kehittäjäasiakas?
Kehittäjäasiakas on vapaaehtoisten asiakkaiden, läheisten ja asukkaiden muodostama ryhmä, jonka jäsenet osallistuvat hyvinvointialueen palveluiden kehittämiseen eri tavoin. Mukana ollessasi voit esimerkiksi vastata kyselyihin, osallistua työpajoihin, keskustelutilaisuuksiin tai vaikka havainnointikävelyihin.
Osallistuminen on aina vapaaehtoista ja voit itse päättää, mihin kehittämisiin haluat osallistua – pienikin panos voi olla merkittävä. Et tarvitse erityistä koulutusta, eikä osallistumisesta makseta palkkiota.
MIKSI MUKAAN?
Toimivat, asiakastarpeisiin perustuvat palvelut ja hyvä asiakaskokemus hyödyttävät meitä kaikkia. Haluamme kehittää palveluita yhdessä. Kehittäjäasiakkaana voit aidosti vaikuttaa siihen, millaisia palveluita Etelä-Karjalan hyvinvointialue tarjoaa ja miten asiointi kanssamme toimii. Osallistuminen ei ole yksisuuntaista: saat myös tietää osallistumisesi tulokset sekä sen, miten ne vaikuttavat toimintaamme ja palveluihin jatkossa.
Näin pääset mukaan kehittäjäasiakkaaksi
Voit liittyä mukaan, jos:
- olet täyttänyt 18 vuotta
- sinulla on käytössä sähköpostiosoite
- annat suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn
Ilmoittautumisen jälkeen saat sähköpostiisi tietoa osallistumismahdollisuuksista. Kehittäjäasiakkuus on määräaikainen (2 vuotta). Tietosi poistetaan automaattisesti kahden vuoden kuluttua. Jos haluat jatkaa, voit ilmoittautua uudelleen.
Huom! Kehittäjäasiakkaana ei voi hoitaa henkilökohtaisia hoito- tai asiakassuhteisiin liittyviä asioita.