PÄIVITETTY: Etävastaanottojärjestestelmä toimii hitaasti

Etävastaanottoihin käytettävässä Videovisit-palvelussa on jälleen hitautta.

Etelä-Karjalan hyvinvointialue seuraa tilannetta ja on tarvittaessa valmiudessa kontaktoimaan esimerkiksi kotihoidon digitaalisten palvelujen asiakkaat muilla keinoilla.

Etävastaanottopalvelussa havaittiin vastaavia häiriöitä jo tiistaina 17.9 ja keskiviikkona 18.9., mutta järjestelmä saatiin molempina päivinä toimimaan illalla.

Lisätietoja:

Kaisa Pesonen, kehittämispäällikkö, digitalisaation asiantuntijapalvelut, p. 040 651 3007, kaisa.pesonen@ekhva.fi

Miia Inna, palvelupäällikkö, p. 0 401695875, miia.inna@ekhva.fi. (kotihoitoon liittyvät palvelut ja niihin liittyvät kysymykset)

Päivitetty:

18.9. klo 17:21, lisätty tieto häiriön korjauksesta.

19.9. klo 10:48 kerrottu palvelun hitaudesta